ひもの屋ふなとからのお知らせ一覧
2019.09.13
台風15号の災害見舞いとお届け遅延について
先日の台風15号、伊豆〜千葉関東を中心に各地被害が出ました
被災され今もなお、停電や復旧に追われる日々の皆様へ心よりお見舞い申しあげると共に
一日も早く復旧となるようお祈り申しあげます。店主、スタッフ一同
なお、通販・店頭受付共に、現在ヤマト運輸で荷受けを中止している地域がございます
ご確認の上ご利用頂きますようお願い申し上げます。
2019.07.14
お中元日々発送中!
ホームページアクセス、ご注文に心より感謝申しあげます
6月末より順次、ご希望に合わせたお中元を真心込めてお届けさせて頂いております。
さて、皆様には少しお願いが・・・メールが届かない??のご連絡が増えております
フリーメール(一番多いのはYahooアドレス)と各キャリア(ドコモ・ソフトバンク・AU)のアドレス
これらの迷惑メール判定(自動でされている場合)と皆様の設定により仕分けにあい
通常通りメールが受け取れない事例が急増しています、特に支払い関係(カード払い案内・お振り込み案内)
これは例えば「振込・カード払い、支払い」など特定の記述が要因かも知れません・・・
こちらでこれを解決するのとは難しく、数日経ってもアクションがない場合はお電話させて頂いております。
ご注文を頂きますと1分以内には自動でご注文控えが配信されます、これが届かない場合は既に上記対象です
こちらでこの状況が分からないため、待つしかない状況になります
この場合は一度迷惑メールホルダや着信状況の確認をご注文後すぐに頂けると見つけやすいかと。
ベストなのはお取引完了までは設定を外して頂けるとよろしいかと。
迅速な手配を心がけております、ご協力の程よろしくお願いいたします
2019.06.15
大阪で開催されるG20サミットの影響による配送制限
大阪市内で開催されますG20サミットの交通規制等による影響により
ヤマト運輸が期間中大阪全域と兵庫の一部区域荷扱い中止を通達しました・・・
詳細はヤマト運輸ホームページ下記よりご覧頂けます
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html
当店での対象区域、出荷は6/25まで期間後は7/3から出荷可能となります
ご不便をおかけ致しますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。店主